§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen über die Durchführungen von Schulungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle zwischen uns, der Tigerstark! Trainings und Beratung, Südwall 140, 41179 Mönchengladbach, vertreten durch die Geschäftsführerin Aysun Gül Floh und Ihnen als unseren Kunden. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.

(2) Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

§ 2 Vertragsschluss per Kooperationsvertrag

(1) Die Präsentation und Bewerbung von Leistungen auf unserer Website stellen kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar.

(2) Als Kunde können Sie aus dem Sortiment unserer Leistungen auswählen und Kontakt zu uns aufnehmen. Nach einem ersten Kennenlernen (telefonisch oder persönlich) erfolgt die Angebotsunterbreitung unsererseits. Bei der Buchung des Angebots erklären Sie sich automatisch mit unseren AGB und Datenschutzbestimmungen einverstanden. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch uns zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Erbringung unserer Leistung, wird der Vertragstext (bestehend aus  AGB und Auftragsbestätigung) von uns an Sie als Kunden auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.

(3) Sollte uns die Erbringung der bestellten Leistung nicht möglich sein, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren.

(4) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

§ 3 Vertragsgegenstand

(1) Wir erbringen Schulungsleistungen und Trainings im Bereich der pädagogischen Dienst- und Beratungsleistungen. Vertragsgegenstand ist/sind das gebuchte Training oder die Fortbildungen/die gebuchten Trainings oder Fortbildungen.

§ 4 Vertragsdauer, Kündigung, Sonderkündigungsrecht

(1) 

1. Die Laufzeit des jeweiligen Vertrags endet mit Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
2. Eine ordentliche Kündigung des jeweiligen Vertrags  während der jeweiligen Vertragslaufzeit ist ausgeschlossen.

(2) Eine Kündigung des Vertrages hinsichtlich der jeweiligen Leistung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Für uns liegt ein wichtiger Grund insbesondere dann vor, wenn Sie als Kunde das vereinbarte Entgelt nicht oder nicht rechtzeitig zahlen. Haben Sie als Kunde die Kündigung aus wichtigem Grund veranlasst (z.B. wegen Nichtzahlung), so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem wir den Vertrag gekündigt haben, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistungen entspricht. Haben Sie als Kunde durch schuldhaft vertragswidriges Verhalten die Kündigung des Vertrags verursacht, so sind Sie zusätzlich zum Ersatz des durch die Beendigung des Vertrages entstehenden Schadens verpflichtet.

(3) Wir haben das Recht, eine Leistung aufgrund wichtiger Gründe (z.B. Krankheit) zu verschieben. Bei einer Änderung des Leistungserbringungstermins nach Vertragsabschluss hat der Kunde das Recht, den Vertrag innerhalb von zwei Wochen nach Bekanntgabe des neuen Termins zu kündigen (Sonderkündigungsrecht). Das jeweilige Entgelt wird vollumfänglich zurückerstattet.

(4) Jede Kündigung des Vertrags bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Textform.

(5) Bis zum Wirksamwerden der Kündigung erbrachte Leistungen sind zu vergüten.

§ 5 Zahlungsmodalitäten, Fälligkeit der Entgelte

(1) Der Kunde kann die Zahlung nur per Überweisung vornehmen. Soweit wir allerdings einen Gutschein ausgestellt haben, ist ausnahmsweise auch eine Zahlung mittels Einlösung dieses Gutscheines möglich. Die Gutscheine sind personengebunden und nicht übertragbar.

(2) Die Zahlung des jeweiligen Entgelts ist innerhalb von 14 Tagen nach erbachter Leistung fällig. Kommt es zu einem Zahlungsverzug, so behalten wir es uns vor ab dem 15. Tag ein Mahn- und Verwaltungsgebühr in Höhe von 50€ zu berechnen.

§ 6 Personal und Unterauftragnehmer

(1) Wir sind bei der Wahl der Personen frei, die wir zur Leistungserbringung einsetzen. Wir tragen dafür Sorge, dass die von uns eingesetzten Personen zur Leistungserbringung hinreichend qualifiziert sind. Sofern und soweit wir Personen namentlich benannt haben, die wir zur Leistungserbringung einzusetzen beabsichtigen, entspricht dies dem Planungsstand zum Zeitpunkt der namentlichen Benennung. Ein Anspruch des Kunden auf den Einsatz der genannten Personen besteht nicht.

§ 7 Haftung

(1) Im Fall von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Im Fall einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur, sofern es sich um die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht handelt. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung eines Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die andere Partei regelmäßig vertrauen darf.

(3) Schadensersatzansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleiben von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

(5) Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

§ 8 Nennung als Referenzkunde

(1) Wir sind nach vorheriger schriftlicher Zustimmung des Kunden berechtigt, diesen als Referenzkunden zu benennen. Der Kunde kann seine Zustimmung nur aus wichtigem Grund verweigern und eine einmal erteilte Zustimmung widerrufen. Im zweiten Fall bleiben wir berechtigt, bereits erstelltes Werbematerial zu verbrauchen.

(2) Die Angabe kann dabei auch online, etwa auf unserer Unternehmenswebseite, einschließlich der Darstellung eines etwaigen Firmenlogos des Kunden, erfolgen. Der Kunde räumt uns zu diesem Zweck ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes, nicht übertragbares Nutzungsrecht hinsichtlich der hierfür erforderlichen Namens- und Markenrechte ein.

§ 9 Rechtswahl und Gerichtsstand

(1) Die mit uns auf Grundlage dieser AGB geschlossenen Verträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf vom 11.4.1980).

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen und hat seinen Sitz im Zeitpunkt des Vertragsschlusses in Deutschland, so ist unser Sitz (41179 Mönchengladbach) ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen dem Kunden und uns. Dies gilt entsprechend, wenn der Kunde Unternehmer i.S.d. § 14 BGB ist. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

§ 10 Widerrufsrecht und Muster-Widerrufsformular

(1) Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Für das Widerrufsrecht gelten die Regelungen, die im Einzelnen in den folgenden Absätzen (2) bis (4) wiedergegeben sind.

(2) Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Tigerstark! Trainings und Beratung, Südwall 140, 41179 Mönchengladbach, E-Mail: info@tigerstark.de, Telefon: 015739360180, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 (3) Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen oder Ergänzungen der geschlossenen Verträge bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform, soweit nicht kraft Gesetzes eine strengere Form vorgeschrieben ist. Dies gilt auch für eine Änderung dieser Schriftformklausel. Die Schriftform wird insbesondere durch den Versand von Erklärungen per E-Mail oder Telefax gewahrt, soweit in diesem Vertrag nicht ausdrücklich eine abweichende Regelung getroffen wurde.

(2) Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt nicht die Wirksamkeit der übrigen Regelungen.

(3) Beruht die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB auf Einbeziehungs- oder Inhaltskontrollschranken der § 305 ff. BGB, gelten anstelle der unwirksamen Bestimmung die gesetzlichen Vorschriften (§ 306 Abs. 2 BGB). Beruht die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB auf anderen Gründen, so werden der Käufer und der Verkäufer diese unwirksame Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.

(4) Haben wir bei dem Vertrag, den wir beide als geschlossen ansehen, über einen Punkt, über den eine Vereinbarung getroffen werden sollte, in Wirklichkeit nicht geeinigt, so sind wir in Ergänzung zu dem Vereinbarten berechtigt, die Vertragslücke unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen nach billigem Ermessen zu schließen.

(5) Änderungen dieser AGB werden wir Ihnen schriftlich oder per E-Mail durch ein Anpassungsverlangen bekannt gegeben. Sie werden vier Wochen nach Bekanntgabe wirksam, wenn Sie nicht schriftlich oder per E-Mail binnen dieser Frist widersprechen. In dem Anpassungsverlangen werden wir Sie auf diese Rechtsfolge hinweisen sowie die Änderungen in hervorgehobener Form (z.B. durch eine synoptische Gegenüberstellung oder durch Hervorhebung der Änderungen in Fettdruck oder durch ein Ergänzungsblatt der AGB) besonders kenntlich machen. Im Falle eines rechtzeitigen Widerspruchs gelten die unsere ursprünglich einbezogenen AGB fort.

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Teil II. Kundeninformationen

 Identität und Kontaktdaten

Tigerstark! Trainings und Beratung,
Südwall 140 
41179 Mönchengladbach
Deutschland
Telefon: 015739360180
E-Mail: info@tigerstark.de